0
0

שאלות ותשובות

האם ניתן להוסיף רכיבים או לתקן מחשבים שלא נרכשו אצלכם?

כמובן. אנו מספקים שירותי מעבדה גם לרכיבים ומחשבים שלא נרכשו אצלנו.

כיצד ניתן להזמין מוצרים?

ניתן להזמין מוצרים באמצעות האתר, הווטסאפ, הטלפון או בהגעה פיזית לחנות. ההזמנות מטופלות לרוב עד 24 שעות (בימי העסקים) ואנו דואגים לעדכן במידה ויש שינויים הנוגעים להזמנה, למלאי או לצפי.

מהן אפשרויות המשלוח?

אנו שולחים הזמנות לכל חלקי הארץ בעזרת דואר שליחים (של דואר ישראל) לרוב, המשלוחים שלנו מגיעים ממש ממש מהר מהרגע שאנחנו שולחים אותם (2-5 ימי עסקים). עלות המשלוח 45 ₪ (לכל הזמנה, גם אם היא כוללת מספר פריטים) ואנחנו מעדכנים אתכם ברגע שהחבילה נשלחת.

האם המוצרים שמופיעים באתר זמינים במלאי?

מלאי המוצרים באתר משתנה על בסיס יומי ואנו משתדלים לעדכן אותו בזמן אמת. לצערנו זה לא תמיד מתאפשר אך גם אם המוצר לא במלאי, במידה והוא קיים אצל היבואן הוא יוכל להיות אצלנו לרוב תוך יום או יומיים, כשבמקרים מסוימים ניתן לתאם את אספקת המוצר מהיבואן ישירות אליכם. בכל מקרה לא מתבצע חיוב לפני שאנחנו מוודאים מלאי.

איפה אתם נמצאים?

אנחנו נמצאים באזור התעשיה הצפוני באשדוד (ממש בכניסה הצפונית לעיר) ואתם יותר ממוזמנים לקפוץ לקפה (יש גם עוגיות). כתובתנו – רחוב המדע 3, אשדוד. בניין מול העיר. ניתן למצוא אותנו גם ב-WAZE – פשוט חפשו IQPC. ברוכים הבאים!

האם אתם מציעים שירותי מעבדה?

בוודאי. אנו מציעים שירותי מעבדה מתקדמים למחשבים, מחשבים ניידים, שרתים ומחשבי מותג. המעבדה שלנו נחשבת לאחת המעבדות המקצועיות והותיקות בארץ, שמשרתת לקוחות כבר למעלה מ30 שנים. המעבדה מציעה את שירותיה ללקוחות עסקיים ופרטיים, גם אם לא רכשתם את המחשב שלכם אצלנו.

האם ניתן להגיע אלינו ולהתרשם מהמוצרים או להתייעץ עם נציג?

נשמח לשבת ולהציע את השירות הטוב ביותר שניתן לתת, כולל אפיון מלא והבנה של צרכי המחשוב שלכם. לתת את הצעת המחיר המתאימה וההוגנת ביותר עבורכם. *במידה ותרצו לראות רכיב מסוים אנא צרו איתנו קשר לפני ההגעה.

האם ניתן להחזיר או להחליף מוצרים?

כן. אנו פועלים בהתאם לחוק ולכן ניתן להחזיר מוצרים עד ל-14 ימים מתאריך רכישתם. המוצרים צריכים להיות סגורים באריזתם המקורית ומבלי שנעשה בהם שימוש כלשהו (כולל פתיחה), תמורתם ניתן לקבל החזר כספי מלבד 5% מערך המוצר או 100 ₪ – הזול מבניהם (כחוק).

מהם אמצעי התשלום שאתם מציעים?

ניתן לשלם במזומן בחנות או לשליח (בתיאום מראש ובאזורי חלוקה מסוימים), כרטיסי אשראי, העברה בנקאית או המחאה שתפרע 3 ימי עסקים לפני אספקת המוצרים אליכם.

האם אתם מתקנים גם מחשבים ניידים?

כן. המעבדה שלנו מציעה שירותי תיקונים מתקדמים למחשבים ניידים, כולל החלפת סוללות פנימיות, תיקון והחלפה של מסכים שבורים, תיקונים חשמליים, שדרוגים וטיפולי תוכנה ועוד. ניתן להשיג אצלנו גם מטענים מקוריים וחליפיים, סוללות מקוריות וחליפיות לרוב המחשבים הניידים.

האם ניתן להזמין מוצר שלא קיים באתר?

תמיד כדאי לנסות. פנו אלינו ונשמח לבדוק עבורכם אם המוצר קיים ומה מחירו.

מוצא תשובה אנא כתוב לנו

אם אינך!

דילוג לתוכן